Uw winkelwagen is leeg!
Welkom bezoeker, Wilt u inloggen of registreren?

Veelgestelde vragen (FAQ)

Logo Juwelier Horloger Le Cloc Caduc Boxtel

Wie is JuwelierWebshop?

JuwelierWebshop is de online winkel van Juwelier Le Cloc Caduc uit Boxtel. U kunt de website van de winkel bezoeken op www.juwelierboxtel.nl.

Hoe kan ik een bestelling plaatsen bij JuwelierWebshop?

Zodra u het product van uw keuze hebt gevonden kunt u deze bestellen. Het product wordt dan in uw winkelwagentje geplaatst. Deze bevindt zich rechts bovenaan op de pagina. Als u op de winkelwagen klikt kunt u uw bestelling bekijken/wijzigen of afrekenen. U hebt dan de optie de bestelling te plaatsen als gast, terugkerend bezoeker of als nieuwe klant.

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling thuis ontvang?

Op werkdagen voor 16:00 besteld is morgen in huis, na 16:00 besteld is overmorgen. Het kan wel eens voorkomen dat een product niet direct bij ons op voorraad is en moet worden besteld bij de leverancier. Dit duurt meestal wat langer, waardoor we altijd een email sturen of met u bellen inzake de verwachte levertijd van het product. De producten worden via TNT bij u thuisbezorgd. Bent u niet thuis? Dan wordt het pakket de volgende dag nogmaals aangeboden.

In het weekend besteld?

Op vrijdag na 16:00 of in het weekend besteld; Uw bestelling wordt dinsdag in behandeling genomen. Indien het product direct bij ons op voorraad is, wordt de bestelling dinsdag verzonden en hebt u het woensdag in huis. Houd er wel rekening mee dat Post NL niet overal op zaterdag pakketjes bezorgt, ontvangt u normaliter wel post op zaterdag, dan zal Post NL uw pakket gewoon op zaterdag bezorgen.

Kan ik mijn bestelling ergens anders laten bezorgen?

Dat is mogelijk. U kunt dit aangeven tijdens uw bestelling op de website. Er wordt een factuur- en een verzendadres gehandteerd. Als u al besteld hebt kunt u contact met ons opnemen via email of telefonisch op 0411 686929. Doe dit zo snel mogelijk!

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Uw bestelling mag binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Het mag wel gepast worden maar zorg wel dat het product ongebruikt en onbeschadigd is. Elke retourzending zal individueel beoordeeld worden. U kunt het retour zenden aan;
KLOP-Vof

Molenstraat 1
5281 JM BOXTEL

Zodra u aangeeft het product weer terug te sturen, zorgen wij dat u binnen 30 terug wordt terugbetaald.

Verzendkosten

JuwelierWebshop brengt geen verzendkosten in rekening.

Wat is het rekeningnummer van JuwelierWebshop?

Rabobank rekeningnummer 16.88.90.879

Op welke wijze kunt u betalen?

Via uw eigen bank met IDeal of per overschrijving naar ons bankrekeningnummer 168890879. Neem vooraf wel even contact met ons op. Tevens kunt u met Paypal en/of Creditcard betalen. Als u met creditcard achteraf wilt betalen dan wordt het bedrag 5 dagen na levering belast. Wilt u vanuit het buitenland bestellen zonder creditcard? Neem dan vooraf contact met ons op inzake de IBAN/BIC code.

BTW

Alle prijzen bij de aangeboden producten van JuwelierWebshop zijn inclusief BTW.

Klacht?

Bent u het niet eens met onze handelswijze of het product, neem dan eerst telefonisch contact met ons op zodat we het eventueel gelijk kunnen oplossen. Schriftelijk kunt u uw klacht richten aan:

JuwelierWebshop

Molenstraat 1

5281JM Boxtel

Vermeld duidelijk in het onderwerp dat het om een klacht gaat. Wij zullen binnen een week op uw klacht reageren.

Garantietermijnen

De garantie van ieder afzonderlijk product is minimaal conform de wettelijk voorgeschreven garantietermijn of langer bij JuwelierWebshop.

Vragen? Bel naar 0411 686 929 en wij helpen u graag!

 

juwelier webshop winkel